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与边缘相交,与智慧相通,以数字化云平台赋能代理商传统服务模式转型

来源:东方财富 发布时间:2023-01-21 11:48   阅读量:19603   

它是交通经济的主线,也是文明的纽带从古丝绸之路上的驼铃和风帆,到四通八达的现代交通网络,中国无疑已经建成了交通大国,正在加快建设交通强国

交通运输部数据显示,截至2020年底,我国公路总里程已达519.81万公里,其中高速公路16.1万公里,位居世界第一,高速公路覆盖98%以上的20万人口以上城市高速公路作为连接全国各省市县的基础主线,其数字化,智能化升级是交通领域新型基础设施建设的重中之重,也面临着许多独特的困难和挑战站点分散,设备多样,边缘部署环境差,专业运维人才缺乏,都对智能化,高速化的解决方案提供商和运维服务代理商提出了更高的要求

沪杭甬高速公路是浙江建设的第一条高速公路,也是智能高速公路的探路者和示范者2019年起,浙江省沪杭甬正式启动智能高速建设全球能源管理与自动化领域数字化转型专家施耐德电气及其精英合作伙伴浙江雄龙通信科技有限公司深度参与其中,为智能交通行业交上了一份满意的答卷从配电方案设计,到工程施工,再到设备运维,全方位保障沪杭甬智能高速供配电系统的需求浙江雄龙总经理周菲介绍

ITE数字服务云平台为高速公路智能化改造赋予智慧。

高速公路作为典型的边缘应用场景,配电管理一直存在一些瓶颈以浙江高速为例,各路段设备不统一,配电情况不同,各地都是自主分管在一些特殊的边缘部署环境中,比如隧道,配电管理仍然处于完全依靠人工巡检的传统模式一个月一次,一个季度一次,都要深入检查出了问题还要提交申报,才能进行维修和抢修,真的很费时费力只有通过智能升级才能解决这些问题

数字化是智能高速配送管理的发展趋势,将在高效运营中发挥关键作用周菲说,一是便于管理,二是可以基于大数据分析,对运维,管理,运营了如指掌虽然这是基于我们传统的电力配件建设,但是因为数字化赋能,可以实现智能化管理,大大提高效率和便利性

因此,浙江雄龙在沪杭甬智慧高速项目中采用了施耐德电气IT基础设施数字化服务云平台这是施耐德电气ITE数字服务云平台在交通行业的首次应用,开创了交通领域软件应用的样板工程

我们与客户充分沟通后,对所有设备进行了统一改造通过安装现场前端数据采集,所有信号通过我们的ITE模块转换成标准格式,通过4G直接上云端改造后,后台人员可以通过ITE平台实时看到所有设备的运行状态和运行状况

ITE数字服务云平台是一个SaaS系统,面对不同的角色,包括使用层,管理层,领导层,产品供应商和运维服务团队周菲介绍,不同的角色有不同的权限,登录时看到的界面也不一样设备使用者只能看到自己管理的几件设备,但作为整个路段的管理者,可以看到整个路段的使用情况,故障以及服务商的处理情况

在这个完全数字化的平台上,施耐德电气后台将进行系统的整体运行和维护作为施耐德电气的代理商,我们使用这种管理工具来帮助客户管理设备,降低故障率或在故障发生前预测故障周菲表示,这种模式已经得到了用户的充分认可

深度互信与合作伙伴关系,赋能传统服务模式的数字化转型

除了施耐德电气在数字化,边缘计算等领域一贯的产品和服务优势,ITE数字化服务云平台在浙江沪杭甬智慧高速公路项目中的成功应用,也得益于施耐德电气与浙江雄龙长期良好深厚的互信合作关系,将行业领先的创新数字化解决方案与代理商优质可靠的现场服务相结合,极大提升了沪杭甬高速公路的数字化运维能力和效率,成为向智慧交通转型的行业标杆,后续将在全国范围内推广

值得一提的是,浙江雄龙与施耐德电气合作近二十年从产品销售,系统维护,甚至是根据客户反馈定制的R&D,浙江雄龙都将深度参与,与施耐德电气R&D团队共同打造更符合用户需求和现场条件的产品所以,我们与施耐德电气的合作不仅仅是产品代理,更是真正的合作伙伴周菲说

这种相互信任的良好伙伴关系在沪杭甬高速公路项目中可见一斑这个项目从2020年开始实施,今年将投入正常使用其间,我们经历了很多,收获了很多周菲说,首先是前期方案的论证,然后是试用,然后是运维我们做了一些定制的模块设计,以满足客户的个性化需求比如系统软件界面按照浙江省高速公路指挥中心的要求标注,以每个收费点为模板,标注它们的地图,标注它们的管理方式比如高速公路从指挥中心到各个组站,各个收费站的分级管理,各个设备的负责人,各个设备的上层权限如何定制,都是根据客户的日常管理规则,将系统融入到他们的管理中

在兼容性方面,也通过双方高度合作的大量实践进行了论证周菲进一步介绍,在项目实施阶段,我们必须在每台设备上安装ITE卡我们经历了一段时间的初期兼容,从最初的不稳定到逐渐流畅使用,还有一个小的过程但是通过施耐德电气的工程师和我们后台技术部门的大力配合,以及和用户的大量沟通,兼容性得到了不断的优化目前使用已经非常流畅成熟,在其他地方复制推广也没有问题

毫无疑问,施耐德电气和浙江雄龙在高速公路配电管理的智能化和数字化布局上领先一步我们的许多设备已经是标准的数字模块,结合了数字服务,使客户能够增加价值对于传统行业来说,数字化转型不仅要依靠创新可靠的产品和解决方案,更需要专业的技术支持通过云端协作,将施耐德电气强大的云专家团队与一线边缘设备的运维连接起来,实现前瞻性的数字化运维在这方面,我们保持着绝对的领先优势

如今,客户对数字产品和服务的要求越来越高ITE数字服务云平台在沪杭甬高速公路的成功应用,为我们继续开展服务业务转型赢得了一个美好的开端

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